新华每日电讯记者 赵佳乐
近日，重庆市綦江区市民封颖发现自家房屋的门锁被人换了，敲门后居然走出来一位陌生老人。于是，封颖立即报警。接警后，重庆市綦江区古南街道綦齿社区民警张语和社区干部、网格员一起立即开展调查核实。
原来，封颖的母亲是綦江齿轮厂的退休职工，单位分配了一套房。后来一家人搬到了重庆中心城区居住，房屋便一直空着。住在封颖家中的老人名叫闫孟军，也是綦江齿轮厂的退休职工。闫孟军原本居住的房屋比较潮湿，朋友让他搬进闲置的“新房”，结果认错了门、住错了房。
张语回忆，当时双方发生了争执。考虑到这是一场误会，社区干部、网格员、民警一起，反复耐心调解双方矛盾，双方很快达成和解。
綦齿社区综治专干李廷梅介绍，綦齿社区原是綦江齿轮厂家属区，社区常住人口6200余人，老年人占66%以上，物业纠纷、家庭纠纷、邻里纠纷比较突出，社区干部常常疲于应对。现在社区采用“警网融合”模式，大大提高了基层治理效能。
“社区网格员人熟、地熟、情况熟，社区民警又对法律法规了解更多、掌握更全，‘警网融合’有利于构建起多元共治的‘生态链’。”李廷梅说，以前网格员入户常常敲不开门、见不到人，如今有社区民警参与基层治理，工作更加顺畅。
曾宁是綦齿社区的一名网格员，日常主要从事矛盾纠纷摸排化解工作，对此深有体会。今年5月，綦齿社区居民王其正喂养的流浪狗，撞倒了一位70多岁的老人。一方要求赔偿400余元医疗费，一方却不愿意支付，双方发生激烈争论，“调解能手”曾宁也感到十分“头疼”。
曾宁随即向社区民警张语求助。两人一起向双方当事人讲解了法律法规以及邻里和睦相处的重要性，矛盾双方最终和解。
綦江区公安局相关负责人表示，綦江积极探索“党建+网格+警务”的基层社会治理路径，整合党务、居务、警务等资源力量，构建形成“党建引领、区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享”的基层社会治理綦江实践。近三年来，全区矛盾纠纷化解率分别达99.85%、99.88%、99.66%。
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